Navigera i utmanande medarbetarsituationer

Förstå grundorsaken: Svårt beteende beror ofta på underliggande problem. Undersök orsakerna bakom den anställdes agerande.
Dokumentera allt: Håll ett detaljerat register över incidenter, konversationer och prestandaproblem. Detta ger en saklig grund för alla disciplinära åtgärder.
Ha ett privat samtal: Schemalägg ett en-mot-en-möte i en neutral miljö. Fokusera på specifika beteenden och deras inverkan.
Aktivt lyssnande: Låt medarbetaren uttrycka sitt perspektiv utan avbrott. Visa empati och förståelse.
Sätt tydliga förväntningar: Definiera specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsbundna (SMART) mål.
Tillhandahålla support och resurser: Erbjud utbildning, coaching eller andra resurser för att hjälpa medarbetaren att förbättra sig.
Implementera en Performance Improvement Plan (PIP): Beskriv specifika områden för förbättringar, tidslinjer och konsekvenser.
Följ upp regelbundet: Övervaka framstegen och ge löpande feedback.

Jämförda avfallshanteringsmetoder

Metod	Uppskattad tid	Potentiell vikt	Typisk kostnad
Informell coachning	30-60 minuter	Låg (1-3)	0–50 USD (material)
Formell prestandagranskning	1-2 timmar	Medium (4-6)	100–500 USD
Skriftlig varning	60-90 minuter	Hög (7-9)	200–800 USD
Disciplinär avstängning	2-4 timmar	Mycket hög (10-12)	$500 - $2000+

Konsekvens är nyckeln: Tillämpa policyer och procedurer rättvist för alla anställda.
Sök HR-vägledning: Rådgör med din personalavdelning för support och juridisk rådgivning.
Fokusera på beteende, inte personlighet: Ta itu med specifika handlingar, inte personliga egenskaper.